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    附一院国内率先推出“智慧医疗”手机门诊系统
    上篇  |  下篇  作者:黄丽颖 时间:2014年04月13日 字体:[ ]

     

    本报讯(通讯员黄丽颖)市民足不出户,就能通过手机进行挂号预约、查看报告单等,复诊患者还可以拨打手机门诊热线15988711580 向医生咨询。近期,我校附属第一医院联手中国移动温州分公司率先在国内推出“智慧医疗”手机门诊系统,开创了复诊病人“足不出户、在家看病”的就医新模式。
    据介绍,该系统由医生版、大众版、手机门诊热线三部分组成。市民在手机上登录大众版,就能进行预约挂号、取报告单、智能分诊、查询检查报告、医院导航、查看健康资讯等;复诊病人拨打手机门诊热线,在电话里就能请医生开出化验单、特检单。而医生通过手机登录“智慧医疗”医生版,就能给病人开诊断单、化验特检单,进行复诊挂号。该系统推出的是一种全新的人性化服务模式,融入了“家庭医生”的概念,结束了复诊患者即使做辅助检查,也需要到医院跑好几趟的传统就医模式。
    近年来,为切实解决人民群众看病难问题,附属第一医院大胆改革医疗服务模式,以信息化管理为抓手,动用一切社会资源,打造方便快捷的就医流程,切实让患者体验到了人性化和高效率、高质量的医疗服务。医院先后投入1 亿多元资金推进信息化建设,自主研发七大系统优化服务流程,为患者提供挂号、收费、打印检验报告单等全程自助服务。开放所有号源,在全市率先开通12580 的24 小时电话挂号系统,并实现了辅助检查预约细化到时间与机器。2013 年,医院门诊患者就诊预约率已达67.53%,身份证实名制预约率达73.26% , 预存比例达68.24%,居全国前列。这大大减少了患者在医院排队等候的时间和次数,极大地方便了群众就医。
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